La customer satisfaction nelle biblioteche delle università : elementi teorici, linee guida e casi di studio / a cura di Chiara Faggiolanie Ilaria Moroni ; contributi di Maria Cristina Belloi...[et al.]
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| Titolo: |
La customer satisfaction nelle biblioteche delle università : elementi teorici, linee guida e casi di studio / a cura di Chiara Faggiolanie Ilaria Moroni ; contributi di Maria Cristina Belloi...[et al.]
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| Pubblicazione: | Fiesole : Casalini libri, 2012 |
| Descrizione fisica: | 345 p. ; 29 cm |
| Disciplina: | 025.5 |
| Persona (resp. second.): | Faggiolani, Chiara |
| Note generali: | In testa al front. GIM, Gruppo interuniversitario per il monitoraggio dei sistemi bibliotecari di ateneo |
| Titolo autorizzato: | Customer satisfaction nelle biblioteche delle università |
| ISBN: | 978-88-7656-008-8 |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Italiano |
| Record Nr.: | 990009784770403321 |
| Lo trovi qui: | Univ. Federico II |
| Collocazione: | CUS025.5A |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |