01113nam0-2200313---450-99000978477040332120131106094106.0978-88-7656-008-8000978477FED01000978477(Aleph)000978477FED0100097847720131106d2012----km-y0itay50------baita--------001yy<<La >> customer satisfaction nelle biblioteche delle universitàelementi teorici, linee guida e casi di studioa cura di Chiara Faggiolanie Ilaria Moronicontributi di Maria Cristina Belloi...[et al.]FiesoleCasalini libri2012345 p.29 cmCollana GIM1In testa al front. GIM, Gruppo interuniversitario per il monitoraggio dei sistemi bibliotecari di ateneo025.5Faggiolani,ChiaraITUNINARICAUNIMARCBK990009784770403321CUS025.5A21229DECBCDECBCCustomer satisfaction nelle biblioteche delle università241701UNINA