Il miglioramento della qualità nei servizi : casi e problemi / Sonia Ferrari ; prefazione di Antonio Borghesi
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| Autore: |
Ferrari, Sonia
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| Titolo: |
Il miglioramento della qualità nei servizi : casi e problemi / Sonia Ferrari ; prefazione di Antonio Borghesi
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| Pubblicazione: | Padova : CEDAM, c1998 |
| Descrizione fisica: | xiv, 270 p. ; 24 cm |
| Disciplina: | 338.4 |
| Soggetto topico: | Servizi - Qualità |
| Altri autori: | Borghesi, Antonio |
| Note generali: | In testa al front.: Università degli studi della Calabria, Dipartimento di Organizzazione aziendale e amministrazione pubblica. |
| ISBN: | 8813210000 |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Italiano |
| Record Nr.: | 991000636809707536 |
| Lo trovi qui: | Univ. del Salento |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |