La biblioteca al servizio dell' utente : customer satisfaction e strategie di management / Roberto Ventura
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| Autore: |
Ventura, Roberto
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| Titolo: |
La biblioteca al servizio dell' utente : customer satisfaction e strategie di management / Roberto Ventura
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| Pubblicazione: | Milano : Bibliografica, 2004 |
| Descrizione fisica: | 289 p. ; 21 cm |
| Disciplina: | 025.5 |
| Soggetto topico: | Biblioteche - Servizi - Gestione |
| Titolo autorizzato: | Biblioteca al servizio dell' utente |
| ISBN: | 88-707-5617-3 |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Italiano |
| Record Nr.: | 000019500 |
| Lo trovi qui: | Univ. della Basilicata |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |
Serie:
Bibliografia e biblioteconomia ; 72