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1. |
Record Nr. |
UNIBAS000019500 |
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Autore |
Ventura, Roberto |
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Titolo |
La biblioteca al servizio dell' utente : customer satisfaction e strategie di management / Roberto Ventura |
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Pubbl/distr/stampa |
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Milano : Bibliografica, 2004 |
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ISBN |
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Descrizione fisica |
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Collana |
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Bibliografia e biblioteconomia |
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Disciplina |
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Soggetti |
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Biblioteche - Servizi - Gestione |
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Lingua di pubblicazione |
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Formato |
Materiale a stampa |
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Livello bibliografico |
Monografia |
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