La customer satisfaction nelle biblioteche delle università : elementi teorici, linee guida e casi di studio / a cura di Chiara Faggiolani e Ilaria Moroni ; contributi di Maria Cristina Belloi ... [et al.]
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| Titolo: |
La customer satisfaction nelle biblioteche delle università : elementi teorici, linee guida e casi di studio / a cura di Chiara Faggiolani e Ilaria Moroni ; contributi di Maria Cristina Belloi ... [et al.]
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| Pubblicazione: | Fiesole, : Casalini libri, 2012 |
| Descrizione fisica: | 345 p. ; 29 cm |
| Disciplina: | 027.7 |
| Soggetto topico: | Biblioteche universitarie - Servizi - Valutazione |
| Persona (resp. second.): | FAGGIOLANI, Chiara |
| MORONI, Ilaria | |
| BELLOI, Maria Cristina | |
| Note generali: | Disponibile in formato elettronico al permalink http://digital.casalini.it/9788876560071 |
| Titolo autorizzato: | Customer satisfaction nelle biblioteche delle università |
| ISBN: | 978-88-7656-008-8 |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Italiano |
| Record Nr.: | 990005778840203316 |
| Lo trovi qui: | Univ. di Salerno |
| Collocazione: | LP 185 (c/o Direzione) |
| I.2.B. 872 | |
| I.2.B. 872 a | |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |
Serie:
GIM : Gruppo interuniversitario per il monitoraggio dei sistemi bibliotecari di Ateneo ; 1
| Biblioteca: | Univ. di Salerno |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |