01565nam--2200397---450 99000577884020331620200720064958.0978-88-7656-008-8000577884USA01000577884(ALEPH)000577884USA0100057788420121112d2012----km-y0itay50------baitaITy|||z|||001yy<<La>> customer satisfaction nelle biblioteche delle universitàelementi teorici, linee guida e casi di studioa cura di Chiara Faggiolani e Ilaria Moronicontributi di Maria Cristina Belloi ... [et al.]FiesoleCasalini libri2012345 p.29 cmGIMGruppo interuniversitario per il monitoraggio dei sistemi bibliotecari di Ateneo1Disponibile in formato elettronico al permalink http://digital.casalini.it/97888765600712001GIMGruppo interuniversitario per il monitoraggio dei sistemi bibliotecari di Ateneo1Biblioteche universitarieServiziValutazioneBNCF027.7FAGGIOLANI,ChiaraMORONI,IlariaBELLOI,Maria CristinaITsalbcISBD990005778840203316LP 185 (c/o Direzione)75326 G.LP00316897I.2.B. 87275327 G.I.2.00316898I.2.B. 872 a75328 G.I.2.00316899BKUMACustomer satisfaction nelle biblioteche delle università241701UNISA