1.

Record Nr.

UNISA990005778840203316

Titolo

La customer satisfaction nelle biblioteche delle università : elementi teorici, linee guida e casi di studio / a cura di Chiara Faggiolani e Ilaria Moroni ; contributi di Maria Cristina Belloi ... [et al.]

Pubbl/distr/stampa

Fiesole, : Casalini libri, 2012

ISBN

978-88-7656-008-8

Descrizione fisica

345 p. ; 29 cm

Collana

GIM : Gruppo interuniversitario per il monitoraggio dei sistemi bibliotecari di Ateneo ; 1

Disciplina

027.7

Soggetti

Biblioteche universitarie - Servizi - Valutazione

Collocazione

LP 185 (c/o Direzione)

I.2.B. 872

I.2.B. 872 a

Lingua di pubblicazione

Italiano

Formato

Materiale a stampa

Livello bibliografico

Monografia

Note generali

Disponibile in formato elettronico al permalink http://digital.casalini.it/9788876560071