How to measure customer satisfaction / / Nigel Hill, John Brierley and Rob MacDougall
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| Autore: |
Hill Nigel <1952->
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| Titolo: |
How to measure customer satisfaction / / Nigel Hill, John Brierley and Rob MacDougall
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| Pubblicazione: | London, [England] ; ; New York : , : Routledge, , 2017 |
| ©2003 | |
| Edizione: | Second edition. |
| Descrizione fisica: | 1 online resource (161 pages) |
| Disciplina: | 658.8/343 |
| Soggetto topico: | Consumer satisfaction - Evaluation |
| Persona (resp. second.): | MacDougallRob |
| BrierleyJohn | |
| Note generali: | Includes index. |
| Titolo autorizzato: | How to measure customer satisfaction |
| ISBN: | 1-351-93004-4 |
| 1-351-93005-2 | |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Inglese |
| Record Nr.: | 9910812305403321 |
| Lo trovi qui: | Univ. Federico II |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |