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1. |
Record Nr. |
UNINA9910812305403321 |
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Autore |
Hill Nigel <1952-> |
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Titolo |
How to measure customer satisfaction / / Nigel Hill, John Brierley and Rob MacDougall |
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Pubbl/distr/stampa |
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London, [England] ; ; New York : , : Routledge, , 2017 |
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©2003 |
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ISBN |
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1-351-93004-4 |
1-351-93005-2 |
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Edizione |
[Second edition.] |
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Descrizione fisica |
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1 online resource (161 pages) |
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Disciplina |
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Soggetti |
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Consumer satisfaction - Evaluation |
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Lingua di pubblicazione |
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Formato |
Materiale a stampa |
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Livello bibliografico |
Monografia |
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Note generali |
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