Building great customer experiences / Colin Shaw and John Ivens
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| Autore: |
Shaw, Colin
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| Titolo: |
Building great customer experiences / Colin Shaw and John Ivens
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| Pubblicazione: | Houndmills, Basingstoke, Hampshire ; New York : Palgrave Macmillan, c2005 |
| Descrizione fisica: | 218 p. : ill. ; 24 cm |
| Disciplina: | 658.812 |
| Soggetto topico: | Clientela |
| Vendite - Organizzazione | |
| Altri autori: |
Ivens, Johnauthor
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| Nota di bibliografia: | Include riferimenti bibliografici e indice |
| ISBN: | 1403939497 |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Inglese |
| Record Nr.: | 991001463929707536 |
| Lo trovi qui: | Univ. del Salento |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |