1.

Record Nr.

UNISALENTO991001463929707536

Autore

Shaw, Colin

Titolo

Building great customer experiences / Colin Shaw and John Ivens

Pubbl/distr/stampa

Houndmills, Basingstoke, Hampshire ; New York : Palgrave Macmillan, c2005

ISBN

1403939497

Descrizione fisica

218 p. : ill. ; 24 cm

Altri autori (Persone)

Ivens, Johnauthor

Disciplina

658.812

Soggetti

Clientela

Vendite - Organizzazione

Lingua di pubblicazione

Inglese

Formato

Materiale a stampa

Livello bibliografico

Monografia

Nota di bibliografia

Include riferimenti bibliografici e indice