Total quality service : principles, practices and implementation / D. H. Stamatis
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| Autore: |
STAMATIS, D. H.
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| Titolo: |
Total quality service : principles, practices and implementation / D. H. Stamatis
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| Pubblicazione: | Delray Beach : St. Lucie, c1996 |
| Descrizione fisica: | XVI, 318 p. : ill. ; 24 cm |
| Disciplina: | 658.812 |
| Soggetto topico: | Gestione delle vendite - relazioni con i clienti |
| Titolo autorizzato: | Total quality service |
| ISBN: | 1884015832 |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Inglese |
| Record Nr.: | 990002745880203316 |
| Lo trovi qui: | Univ. di Salerno |
| Collocazione: | P13 689 |
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Fa parte di:
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| Biblioteca: | Univ. di Salerno |
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