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Autore: | Iasevoli, Gennaro |
Titolo: | Il valore del cliente : misurare gli effetti della soddisfazione e della fedeltà sul valore dell'impresa / Gennaro Iasevoli |
Pubblicazione: | Milano : Franco Angeli, 2000c |
Descrizione fisica: | 155 p. : tab. ; 23 cm |
Disciplina: | 658.812 |
Soggetto non controllato: | ClientelaValutazione |
Titolo autorizzato: | Valore del cliente |
ISBN: | 88-464-2367-4 |
Formato: | Materiale a stampa |
Livello bibliografico | Monografia |
Lingua di pubblicazione: | Italiano |
Record Nr.: | 000004922 |
Lo trovi qui: | Univ. Parthenope |
Collocazione: | 658-V/6 |
Opac: | Controlla la disponibilità qui |
Numero di copie: | 1 |
Biblioteca: | Univ. Parthenope |
Sede | Central Lib. |
Collezione | Sala Lettura |
Collocazione | 658-V/6 |
Codice a barre | 4923-10 |
Stato della risorsa | Prestabile |
Richiesto | no |
Opac: | Controlla la disponibilità qui |