00801nam0 2200253 450 00000492220030911132932.088-464-2367-420030911d2000----km-y0itay50------baitaIT<<Il >>valore del clientemisurare gli effetti della soddisfazione e della fedeltà sul valore dell'impresaGennaro IasevoliMilanoFranco Angeli2000c155 p.tab.23 cmAzienda moderna4342001Azienda modernaClientelaValutazione658.812Iasevoli,Gennaro89400IT UNIPARTHENOPE RICA UNIMARC000004922NAVA1658-V/63616720030911Valore del cliente880839UNIPARTHENOPE