LEADER 00801nam0 2200253 450 001 000004922 005 20030911132932.0 010 $a88-464-2367-4 100 $a20030911d2000----km-y0itay50------ba 101 0 $aita 102 $aIT 200 1 $a<>valore del cliente$emisurare gli effetti della soddisfazione e della fedeltà sul valore dell'impresa$fGennaro Iasevoli 210 $aMilano$cFranco Angeli$d2000c 215 $a155 p.$ctab.$d23 cm 225 2 $aAzienda moderna$v434 410 0$12001$aAzienda moderna 610 1 $aClientela$aValutazione 676 $a658.812 700 1$aIasevoli,$bGennaro$089400 801 0$aIT $bUNIPARTHENOPE $gRICA $2UNIMARC 912 $a000004922 951 $cNAVA1$a658-V/6$b36167$d20030911 996 $aValore del cliente$9880839 997 $aUNIPARTHENOPE