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Record Nr.

UNIPARTHENOPE000004922

Autore

Iasevoli, Gennaro

Titolo

Il valore del cliente : misurare gli effetti della soddisfazione e della fedeltà sul valore dell'impresa / Gennaro Iasevoli

Pubbl/distr/stampa

Milano : Franco Angeli, 2000c

ISBN

88-464-2367-4

Descrizione fisica

155 p. : tab. ; 23 cm

Collana

Azienda moderna ; 434

Disciplina

658.812

Collocazione

658-V/6

Lingua di pubblicazione

Italiano

Formato

Materiale a stampa

Livello bibliografico

Monografia