Organizzare la qualità nei servizi : un modello per l'eccellenza nelle imprese e negli enti di servizi / Giuseppe Negro ; presentazione di Alberto Galgano
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| Autore: |
Negro, Giuseppe
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| Titolo: |
Organizzare la qualità nei servizi : un modello per l'eccellenza nelle imprese e negli enti di servizi / Giuseppe Negro ; presentazione di Alberto Galgano
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| Pubblicazione: | Milano : Il Sole 24 ore libri, 1996 |
| Edizione: | [2. ed.] |
| Descrizione fisica: | 339 p. ; 22 cm |
| Disciplina: | 658.4012 |
| Soggetto non controllato: | Aziende di serviziProgrammazione |
| ServiziQualitàValutazione | |
| Persona (resp. second.): | Galgano, Alberto |
| Titolo autorizzato: | Organizzare la qualità nei servizi |
| ISBN: | 88-7187-681-4 |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Italiano |
| Record Nr.: | 000000671 |
| Lo trovi qui: | Univ. Parthenope |
| Collocazione: | 658-O/5 |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |
Serie:
Le guide per l'azienda
| Numero di copie: | 1 |
| Biblioteca: | Univ. Parthenope |
| Sede | Central Lib. |
| Collezione | Sala Lettura |
| Collocazione | 658-O/5 |
| Codice a barre | 620-10 |
| Stato della risorsa | Prestabile |
| Descrizione | Organizzare la qualita nei servizi |
| Richiesto | no |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |