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Autore: |
Lash, Linda M.
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Titolo: |
Customer service : misurare e valutare la qualità del servizio / Linda M. Lash
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Pubblicazione: | Milano, : ETAS libri, 1992 |
Titolo uniforme: | The complete guide to customer service |
Descrizione fisica: | XIV, 170 p. ; 24 cm |
Disciplina: | 658.8 |
Soggetto topico: | Clientela |
Note generali: | Trad. di Maria Rita Vitti. |
Titolo autorizzato: | Complete guide to customer service ![]() |
ISBN: | 8845304914 |
Formato: | Materiale a stampa ![]() |
Livello bibliografico | Monografia |
Lingua di pubblicazione: | Italiano |
Record Nr.: | LO10076536 |
Lo trovi qui: | Univ. del Sannio |
Collocazione: | POZZO LIB.ECON MON 824 |
Opac: | Controlla la disponibilità qui |