LEADER 01357nam0 22003373i 450 001 LO10076536 005 20240412062208.0 010 $a8845304914 020 $aIT$b92-9864 100 $a20090527d1992 ||||0itac50 ba 101 | $aita 102 $ait 181 1$6z01$ai $bxxxe 182 1$6z01$an 200 1 $aCustomer service$emisurare e valutare la qualitą del servizio$fLinda M. Lash 210 $aMilano$cETAS libri$d1992 215 $aXIV, 170 p.$d24 cm 225 | $aGestione d'impresa$i. Marketing e vendite 300 $aTrad. di Maria Rita Vitti. 410 0$1001CFI0165486$12001 $aGestione d'impresa$i. Marketing e vendite 500 10$a˜The œcomplete guide to customer service$3LO10098170$9LO1V045598$913859 606 $aClientela$2FIR$3NAPC123671$9I 676 $a658.8$9GESTIONE DELLA DISTRIBUZIONE (Marketing)$v14 700 1$aLash$b, Linda M.$3LO1V045598$4070$0107562 801 3$aIT$bIT-NA0079$c20090527 850 $aIT-BN0095 $aIT-NA0457 912 $aLO10076536 950 0$aBiblioteca Centralizzata di Ateneo$c1 v.$d 01POZZO LIB.ECON MON 824$e 0101 0000058915 B 1 v. (Precedente collocazione: DASES B 1004)$fD $h20090527$i20090527 977 $a 01$a BI 996 $aComplete guide to customer service$913859 997 $aUNISANNIO