LEADER 01898nam0 22004213i 450 
001 LO10076536
005 20251003044206.0
010   $a8845304914
020   $aIT$b92-9864                  
100   $a20141002d1992    ||||0itac50      ba
101 | $aita
102   $ait
181  1$6z01$ai $bxxxe  
182  1$6z01$an
200 1 $aCustomer service$emisurare e valutare la qualità del servizio$fLinda M. Lash
210   $aMilano$cETAS libri$d1992
215   $aXIV, 170 p.$d24 cm
225 | $aGestione d'impresa$i. Marketing e vendite
300   $aTrad. di Maria Rita Vitti.
410  0$1001CFI0165486$12001 $aGestione d'impresa$i. Marketing e vendite
500 10$aˆThe ‰complete guide to customer service$3LO10098170$9LO1V045598$913859
606   $aClientela$2FIR$3CFIC060148$9E
676   $a658.8$9Gestione della distribuzione (Marketing)$v14
676   $a658.8$9Gestione della diatribuzione (marketing)$v20
676   $a658.8$9GESTIONE DELLA DISTRIBUZIONE (MARKETING)$v21
676   $a658.812$9GESTIONE DELLE VENDITE. RAPPORTI CON I CLIENTI$v21
696   $aClienti
699   $aClientela$yClienti
700  1$aLash$b, Linda M.$3LO1V045598$4070$0107562
801  3$aIT$bIT-000000$c20141002
850   $aIT-BN0095          $aIT-NA0457          
901   $bNAP BI$cSALA 3    $nLibri da 1597 a 3785
901   $bNAP 01$cPOZZO LIB.$nVi sono collocati fondi di economia, periodici di ingegneria e scienze, periodici di economia e statistica e altri fondi comprendenti documenti di economia pervenuti in dono.  
912   $aLO10076536
950  0$aBiblioteca Centralizzata di Ateneo$c1 v.$d 01POZZO LIB.ECON MON                824$e 0101 0000058915E VMA                       1 v. (Precedente collocazione: DASES B 1004)$fB $h20090527$i20090527
977   $a 01$a BI
996   $aComplete guide to customer service$913859
997   $aUNISANNIO