Clienti soddisfatti : vincitori e vinti nella battaglia per la preferenza dei consumatori / Claes Fornell
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| Autore: |
Fornell, Claes
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| Titolo: |
Clienti soddisfatti : vincitori e vinti nella battaglia per la preferenza dei consumatori / Claes Fornell
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| Pubblicazione: | Milano : Franco Angeli, 2008 |
| Descrizione fisica: | 224 p. ; 21 cm |
| Disciplina: | 658.8343 |
| Soggetto topico: | Vendite - Organizzazione |
| Clientela | |
| ISBN: | 9788846497277 |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Italiano |
| Record Nr.: | 991004072699707536 |
| Lo trovi qui: | Univ. del Salento |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |