Il fattore fedeltà : clienti, dipendenti, investitori fedeli per la redditività dell'impresa / Frederick F. Reichheld ; con Thomas Teal ; presentazione di Gianfilippo Cuneo
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| Autore: |
Reichheld, Frederick F.
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| Titolo: |
Il fattore fedeltà : clienti, dipendenti, investitori fedeli per la redditività dell'impresa / Frederick F. Reichheld ; con Thomas Teal ; presentazione di Gianfilippo Cuneo
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| Pubblicazione: | Milano, : Il sole-24 ore libri, 1997 |
| Titolo uniforme: | The loyalty effect |
| Descrizione fisica: | XXI, 359 p. ; 22 cm |
| Disciplina: | 658.812 |
| Soggetto topico: | Clientela - Gestione |
| Persona (resp. second.): | Cuneo, Gianfilippo |
| Teal, Thomas | |
| Note generali: | Trad. di Nanni Negro. |
| Titolo autorizzato: | Loyalty effect |
| ISBN: | 8871877691 |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Italiano |
| Record Nr.: | UBO0275789 |
| Lo trovi qui: | Univ. di Cassino e del Lazio Meridionale |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |
Serie:
L'impresa