La soddisfazione del cliente : un'indagine empirica sulle imprese italiane : valenze strategiche, dimensioni analitiche e metodi di rilevazione / Enrico Valdani, Bruno Busacca, Michele Costabile
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| Autore: |
VALDANI, Enrico
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| Titolo: |
La soddisfazione del cliente : un'indagine empirica sulle imprese italiane : valenze strategiche, dimensioni analitiche e metodi di rilevazione / Enrico Valdani, Bruno Busacca, Michele Costabile
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| Pubblicazione: | Milano : EGEA, [1994] |
| Descrizione fisica: | IX, 171 p. ; 23 cm |
| Disciplina: | 658.812 |
| Soggetto topico: | Vendite - Organizzazione |
| Clientela | |
| Altri autori: |
COSTABILE, Michele
BUSACCA, Bruno
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| Note generali: | Indicazione di A. sul dorso: AA. VV. |
| Titolo autorizzato: | Soddisfazione del cliente |
| ISBN: | 88-238-0245-8 |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Italiano |
| Record Nr.: | 990000995480203316 |
| Lo trovi qui: | Univ. di Salerno |
| Collocazione: | XXX.B. Coll. 195/ 5 (X 32 XXXIII 13) |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |
Serie:
Quaderni / SDA Bocconi ; 13
| Biblioteca: | Univ. di Salerno |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |