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Autore: | Zimmerman Wesley |
Titolo: | Perception of a difference [[electronic resource] ] : the power in buying, marketing and selling customer care / / Wesley Zimmerman |
Pubblicazione: | Scottsdale, AZ, : WZA, Inc., c2005 |
Descrizione fisica: | 1 online resource (321 p.) |
Soggetto topico: | Customer services - Marketing |
Customer relations | |
Note generali: | Bibliographic Level Mode of Issuance: Monograph |
Titolo autorizzato: | Perception of a difference |
ISBN: | 1-281-37739-2 |
9786611377397 | |
1-60557-156-3 | |
Formato: | Materiale a stampa |
Livello bibliografico | Monografia |
Lingua di pubblicazione: | Inglese |
Record Nr.: | 9910777970603321 |
Lo trovi qui: | Univ. Federico II |
Opac: | Controlla la disponibilità qui |