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1. |
Record Nr. |
UNINA9910777970603321 |
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Autore |
Zimmerman Wesley |
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Titolo |
Perception of a difference [[electronic resource] ] : the power in buying, marketing and selling customer care / / Wesley Zimmerman |
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Pubbl/distr/stampa |
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Scottsdale, AZ, : WZA, Inc., c2005 |
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ISBN |
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1-281-37739-2 |
9786611377397 |
1-60557-156-3 |
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Descrizione fisica |
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1 online resource (321 p.) |
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Soggetti |
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Customer services - Marketing |
Customer relations |
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Lingua di pubblicazione |
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Formato |
Materiale a stampa |
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Livello bibliografico |
Monografia |
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Note generali |
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Bibliographic Level Mode of Issuance: Monograph |
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