Customer satisfaction : [conquistare la fedeltà del cliente con il marketing dei servizi] / Alberto Quartapelle
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| Autore: |
Quartapelle, Alberto
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| Titolo: |
Customer satisfaction : [conquistare la fedeltà del cliente con il marketing dei servizi] / Alberto Quartapelle
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| Pubblicazione: | Milano : McGraw-Hill, 1994 |
| Descrizione fisica: | XII, 188 p. ; 21 cm |
| Disciplina: | 658.812 |
| Soggetto topico: | Aziende - Rapporti con la clientela |
| Note generali: | Compl. del tit. presente sulla cop |
| ISBN: | 8838635137 |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Italiano |
| Record Nr.: | 991003003799707536 |
| Lo trovi qui: | Univ. del Salento |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |