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1. |
Record Nr. |
UNISALENTO991003003799707536 |
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Autore |
Quartapelle, Alberto |
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Titolo |
Customer satisfaction : [conquistare la fedeltà del cliente con il marketing dei servizi] / Alberto Quartapelle |
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Pubbl/distr/stampa |
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Milano : McGraw-Hill, 1994 |
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ISBN |
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Descrizione fisica |
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Disciplina |
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Soggetti |
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Aziende - Rapporti con la clientela |
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Lingua di pubblicazione |
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Formato |
Materiale a stampa |
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Livello bibliografico |
Monografia |
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Note generali |
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Compl. del tit. presente sulla cop |
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