La soddisfazione del consumatore : la misura della customer satisfaction nelle esperienze di consumo / Gianluigi Guido, Francesca Bassi, Alessandro M. Peluso
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| Autore: |
GUIDO, Gianluigi
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| Titolo: |
La soddisfazione del consumatore : la misura della customer satisfaction nelle esperienze di consumo / Gianluigi Guido, Francesca Bassi, Alessandro M. Peluso
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| Pubblicazione: | Milano, : Angeli, 2010 |
| Descrizione fisica: | 480 p. ; 23 cm |
| Disciplina: | 658.8343 |
| Soggetto topico: | Clientela - Valutazione |
| Altri autori: |
BASSI, Francesca
PELUSO, Alessandro M.
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| Note generali: | A pagina IV di copertina: Volume con allegato didattico consultabile all'indirizzo www.francoangeli.it nell'area Università |
| Titolo autorizzato: | Soddisfazione del consumatore |
| ISBN: | 978-88-568-2251-9 |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Italiano |
| Record Nr.: | 990003691290203316 |
| Lo trovi qui: | Univ. di Salerno |
| Collocazione: | 658.834 GUI 1 |
| 600 658.812 GUI | |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |
Serie:
Economia , Ricerche ; 781
| Biblioteca: | Univ. di Salerno |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |