01513nam--2200445---450-99000369129020331620120925140112.0978-88-568-2251-9000369129USA01000369129(ALEPH)000369129USA0100036912920120925d2010----km-y0itay50------baitaITy|||z|||001yy<<La>> soddisfazione del consumatorela misura della customer satisfaction nelle esperienze di consumoGianluigi Guido, Francesca Bassi, Alessandro M. PelusoMilanoAngeli2010480 p.23 cmEconomiaRicerche781A pagina IV di copertina: Volume con allegato didattico consultabile all'indirizzo www.francoangeli.it nell'area Università2001EconomiaRicerche781ClientelaValutazioneBNCF658.8343GUIDO,Gianluigi437350BASSI,Francesca509411PELUSO,Alessandro M.509412ITsalbcISBD990003691290203316658.834 GUI 1238281 L.M.658.83400316535600 658.812 GUI15429 DISESBKECODISESANNAMARIA9020120925USA01140120121027USA01155420121027USA01160320121027USA011611Soddisfazione del consumatore1142566UNISA