Il miglioramento della qualità nei servizi : casi e problemi / Sonia Ferrari ; prefazione di Antonio Borghesi
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| Autore: |
FERRARI, Sonia
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| Titolo: |
Il miglioramento della qualità nei servizi : casi e problemi / Sonia Ferrari ; prefazione di Antonio Borghesi
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| Pubblicazione: | Padova : Cedam, 1999 |
| Descrizione fisica: | XIV, 270 p. ; 24 cm |
| Disciplina: | 658 |
| Soggetto topico: | Aziende di servizi - Gestione |
| Titolo autorizzato: | Miglioramento della qualità nei servizi |
| ISBN: | 88-13-21000-0 |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Italiano |
| Record Nr.: | 990001180100203316 |
| Lo trovi qui: | Univ. di Salerno |
| Collocazione: | 658 FER 1 (IRA 6 847) |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |
Serie:
Università degli Studi della Calabria, Dipartimento di Organizzazione aziendale e amministrazione pubblica
| Biblioteca: | Univ. di Salerno |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |