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Titolo: |
Il servizio al cliente personalizzato : come sviluppare le abilità e le competenze necessarie per avere successo nel commercio al dettaglio / [a cura di] National Retail Federation, National Retail Institute ; [traduzione di Romano Gasperoni]
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Pubblicazione: | Milano : F. Angeli, copyr. 1999 |
Descrizione fisica: | 153 p. ; 23 cm |
Disciplina: | 658.8 |
Soggetto non controllato: | Clientela |
Vendite Organizzazione | |
Note generali: | In appendice : Le risposte agli esercizi |
Titolo autorizzato: | Servizio al cliente personalizzato ![]() |
ISBN: | 88-464-1976-6 |
Formato: | Materiale a stampa ![]() |
Livello bibliografico | Monografia |
Lingua di pubblicazione: | Italiano |
Record Nr.: | 990000085730203316 |
Lo trovi qui: | Univ. di Salerno |
Collocazione: | 658.8 SER 2 (IRA 13 72) |
Opac: | Controlla la disponibilità qui |
Biblioteca: | Univ. di Salerno |
Opac: | Controlla la disponibilità qui |