01887cam0-2200553---450-99000008573020331620090116113734.088-464-1976-60008573USA010008573(ALEPH)000008573USA01000857320000914d1999----|||y0itay0103----baitaIT|||||||001yy<<Il>> servizio al cliente personalizzatocome sviluppare le abilità e le competenze necessarie per avere successo nel commercio al dettaglio[a cura di] National Retail Federation, National Retail Institute[traduzione di Romano Gasperoni]MilanoF. Angelicopyr. 1999153 p.23 cmManuali110In appendice : Le risposte agli eserciziTrad. di : Providing personalized customer service12001001CFI03845532001Manuali110.ClientelaVendite Organizzazione658.8ITSALBCISBD990000085730203316658.8 SER 2 (IRA 13 72)7933 E.C.IRA 1300002893BK20000914USA01173920000919USA01104820000919USA01152120001019USA01105620001019USA01145420001019USA01150120001019USA01153920001024USA01151520001027USA01151920001027USA01152320001110USA01171020001124USA01120820020403USA011616PATRY9020040406USA011607RSIAV29020090116USA011137PATRY9020121106USA011536Servizio al cliente personalizzato1492312UNISAgiu