Customer relationship management e customer satisfaction : aspetti teorici ed evidenze empiriche nel settore turistico / Antonella Angelini
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| Autore: |
Angelini, Antonella
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| Titolo: |
Customer relationship management e customer satisfaction : aspetti teorici ed evidenze empiriche nel settore turistico / Antonella Angelini
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| Pubblicazione: | Milano : F. Angeli, 2005 |
| Descrizione fisica: | 228 p. ; 23 cm |
| Disciplina: | 338.47910688 |
| Soggetto topico: | Aziende turistiche - Marketing |
| Nota di bibliografia: | Con riferimenti bibliografici |
| ISBN: | 8846472098 |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Italiano |
| Record Nr.: | 991001498789707536 |
| Lo trovi qui: | Univ. del Salento |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |
Serie:
Economia ; 409