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Record Nr.

UNISALENTO991001498789707536

Autore

Angelini, Antonella

Titolo

Customer relationship management e customer satisfaction : aspetti teorici ed evidenze empiriche nel settore turistico / Antonella Angelini

Pubbl/distr/stampa

Milano : F. Angeli, 2005

ISBN

8846472098

Descrizione fisica

228 p. ; 23 cm

Collana

Economia ; 409

Disciplina

338.47910688

Soggetti

Aziende turistiche - Marketing

Lingua di pubblicazione

Italiano

Formato

Materiale a stampa

Livello bibliografico

Monografia

Nota di bibliografia

Con riferimenti bibliografici