01033nam a2200253 i 4500991001498789707536060224s2005 it 000 0 ita d8846472098 b13381751-39ule_instSet. Economiaita338.47910688Angelini, Antonella438018Customer relationship management e customer satisfaction :aspetti teorici ed evidenze empiriche nel settore turistico /Antonella AngeliniMilano :F. Angeli,2005228 p. ;23 cmEconomia ;409Con riferimenti bibliograficiAziende turisticheMarketing.b1338175116-07-1824-02-06991001498789707536LE025 ECO 338.4 ANG01.0112025000130692le025Catalogato 2018pE17.00-l- 01817180.i1421413130-03-06Customer relationship management e customer satisfaction68987UNISALENTOle02524-02-06ma -itait 00