La soddisfazione del cliente : un'indagine empirica sulle imprese italiane : valenze strategiche, dimensioni analitiche e metodi di rilevazione / Enrico Valdani, Bruno Busacca, Michele Costabile
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| Autore: |
Valdani, Enrico
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| Titolo: |
La soddisfazione del cliente : un'indagine empirica sulle imprese italiane : valenze strategiche, dimensioni analitiche e metodi di rilevazione / Enrico Valdani, Bruno Busacca, Michele Costabile
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| Pubblicazione: | Milano : EGEA, c1994 |
| Descrizione fisica: | IX, 171 p. ; 23 cm |
| Disciplina: | 658.812 |
| Soggetto topico: | Clientela |
| Vendite - Organizzazione | |
| Altri autori: |
Busacca, Brunoauthor
Costabile, Micheleauthor
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| Note generali: | Indicazione di A. sul dorso: AA. VV |
| ISBN: | 8823802458 |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Italiano |
| Record Nr.: | 991000428839707536 |
| Lo trovi qui: | Univ. del Salento |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |
Serie:
Quaderni / SDA Bocconi ; 13