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035   $aARCHE-116569$9ExL
040   $aSet. Economia$bita$cA.t.i. Arché s.c.r.l. Pandora Sicilia s.r.l.
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100 1 $aValdani, Enrico$07216
245 13$aLa soddisfazione del cliente :$bun'indagine empirica sulle imprese italiane : valenze strategiche, dimensioni analitiche e metodi di rilevazione /$cEnrico Valdani, Bruno Busacca, Michele Costabile
260   $aMilano :$bEGEA,$cc1994
300   $aIX, 171 p. ;$c23 cm
440  0$aQuaderni / SDA Bocconi ;$v13
500   $aIndicazione di A. sul dorso: AA. VV
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