Call center e risorse umane : la gestione del personale come elemento strategico dell'organizzazione / Romilda Palamara, Marcella Campi
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| Autore: |
Palamara, Romilda
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| Titolo: |
Call center e risorse umane : la gestione del personale come elemento strategico dell'organizzazione / Romilda Palamara, Marcella Campi
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| Pubblicazione: | Milano : Angeli, c2002 |
| Edizione: | 3. ed |
| Descrizione fisica: | 154 p. : ill. ; 23 cm |
| Disciplina: | 658.812 |
| Soggetto topico: | Aziende - Servizio clienti |
| Altri autori: |
Campi, Marcellaauthor
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| ISBN: | 9788846429339 |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Italiano |
| Record Nr.: | 991000257719707536 |
| Lo trovi qui: | Univ. del Salento |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |
Serie:
Formazione permanente. Problemi d'oggi ; 231