Tutela dell'utente e qualità del servizio pubblico : Dall'organizzazione alla "Carta dei servizi" / Lorenzo Ieva
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| Autore: |
IEVA, Lorenzo
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| Titolo: |
Tutela dell'utente e qualità del servizio pubblico : Dall'organizzazione alla "Carta dei servizi" / Lorenzo Ieva
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| Pubblicazione: | Milano, : IPSOA, 2002 |
| Descrizione fisica: | XVI, 283 p. ; 23 cm. |
| Soggetto topico: | SERVIZI PUBBLICI ASPETTI GIURIDICI |
| TUTELA DIRITTO STUDI | |
| Titolo autorizzato: | Tutela dell'utente e qualità del servizio pubblico |
| ISBN: | 88-217-1599-X |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Italiano |
| Record Nr.: | UON00234682 |
| Lo trovi qui: | Univ. L'Orientale |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |
Serie:
Enti Locali Milano . -Ipsoa.