Customer satisfaction measurement for ISO 9000:2000 / Nigel Hill, Bill Self, Greg Roche
(Visualizza in formato marc)
(Visualizza in BIBFRAME)
| Autore: |
Hill, Nigel
|
| Titolo: |
Customer satisfaction measurement for ISO 9000:2000 / Nigel Hill, Bill Self, Greg Roche
|
| Pubblicazione: | Oxford : Butterworth-Heinemann, 2002 |
| Descrizione fisica: | xii, 148 p. : ill. ; 24 cm |
| Disciplina: | 658.812 |
| Soggetto topico: | Aziende - Rapporti con la clientela |
| Altri autori: |
Self, Billauthor
Roche, Gregauthor
|
| Note generali: | Include Indice |
| ISBN: | 9780750655132 |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Inglese |
| Record Nr.: | 991001446929707536 |
| Lo trovi qui: | Univ. del Salento |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |