Customer relationship management : approcci e metodologie / Andrea Farinet, Eleonora Ploncher ; contributi di Ernesto Ciorra ... [et al.]
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| Autore: |
Farinet, Andrea
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| Titolo: |
Customer relationship management : approcci e metodologie / Andrea Farinet, Eleonora Ploncher ; contributi di Ernesto Ciorra ... [et al.]
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| Pubblicazione: | [Milano] : Etas, [2002] |
| Descrizione fisica: | xv, 255 p. ; 24 cm |
| Disciplina: | 658.812 |
| Soggetto topico: | Aziende - Rapporti con la clientela |
| Altri autori: |
Ploncher, Eleonoraauthor
Ciorra, Ernesto
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| ISBN: | 8845311066 |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Italiano |
| Record Nr.: | 991003095189707536 |
| Lo trovi qui: | Univ. del Salento |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |