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Record Nr.

UNISALENTO991003095189707536

Autore

Farinet, Andrea

Titolo

Customer relationship management : approcci e metodologie / Andrea Farinet, Eleonora Ploncher ; contributi di Ernesto Ciorra ... [et al.]

Pubbl/distr/stampa

[Milano] : Etas, [2002]

ISBN

8845311066

Descrizione fisica

xv, 255 p. ; 24 cm

Altri autori (Persone)

Ploncher, Eleonoraauthor

Ciorra, Ernesto

Disciplina

658.812

Soggetti

Aziende - Rapporti con la clientela

Lingua di pubblicazione

Italiano

Formato

Materiale a stampa

Livello bibliografico

Monografia