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Autore: | Djellal, Faridah |
Titolo: | Measuring and improving productivity in services : issues, strategies and challenges / Faridah Djellal, Faiz Gallouj |
Pubblicazione: | Cheltenham, UK ; Northampton, MA : Edward Elgarc2008 |
Descrizione fisica: | xiv, 246 p. ; 25 cm |
Disciplina: | 331.118 |
Soggetto topico: | Aziende di servizi - Produttivita - Misurazione e pianificazione |
Altri autori: | Gallouj, Faizauthor |
Nota di bibliografia: | Include riferimenti bibliofici (p. 219-232) e indice |
ISBN: | 9781847202697 (hbk.) |
1847202691 (hbk.) | |
Formato: | Materiale a stampa |
Livello bibliografico | Monografia |
Lingua di pubblicazione: | Inglese |
Record Nr.: | 991000465249707536 |
Lo trovi qui: | Univ. del Salento |
Opac: | Controlla la disponibilità qui |