Valutazione e customer satisfaction per la qualità dei servizi : selezione di contributi presentati al convegno, 8-9 settembre 2005, Università degli Studi di Roma "La Sapienza" / Università degli Studi di Milano Bicocca
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| Autore: |
Università degli studi di Milano-Bicocca. Dipartimento di metodi quantitativi per le scienze economiche ed aziendali
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| Titolo: |
Valutazione e customer satisfaction per la qualità dei servizi : selezione di contributi presentati al convegno, 8-9 settembre 2005, Università degli Studi di Roma "La Sapienza" / Università degli Studi di Milano Bicocca
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| Pubblicazione: | Milano : Università degli Studi di Milano Bicocca, 2007 |
| Descrizione fisica: | 132 p. ; 24 cm |
| Disciplina: | 519.5 |
| Soggetto non controllato: | Statistica aziendale |
| Controllo di qualità e affidabilità | |
| Customer satisfaction | |
| Titolo autorizzato: | Valutazione e customer satisfaction per la qualità dei servizi |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Italiano |
| Record Nr.: | 990008670620403321 |
| Lo trovi qui: | Univ. Federico II |
| Collocazione: | XVII-C-198 |
| XVII-C-199 | |
| XVII-C-200 | |
| XVII-C-201 | |
| XVII-C-202 | |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |