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Autore: | Zeithalm, Valarie A. |
Titolo: | Il marketing dei servizi / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner ; edizione italiana a cura di Enrico Bonetti |
Pubblicazione: | Milano [etc.], : McGraw-Hill, ©2002 |
Descrizione fisica: | XIX, 431 p. : fig. ; 24 cm. |
Disciplina: | 658.8 |
Soggetto topico: | Azienda dei servizi - Marketing |
Altri autori: | Bitner, Mary Jo |
Persona (resp. second.): | Bonetti, Enrico |
Titolo autorizzato: | Marketing dei servizi |
ISBN: | 8838660530 |
Formato: | Materiale a stampa |
Livello bibliografico | Monografia |
Lingua di pubblicazione: | Italiano |
Record Nr.: | RML0273441 |
Lo trovi qui: | Univ. di Cassino e del Lazio Meridionale |
Opac: | Controlla la disponibilità qui |