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1. |
Record Nr. |
UNICASRML0273441 |
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Autore |
Zeithalm, Valarie A. |
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Titolo |
Il marketing dei servizi / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner ; edizione italiana a cura di Enrico Bonetti |
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Pubbl/distr/stampa |
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Milano [etc.], : McGraw-Hill, ©2002 |
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ISBN |
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Descrizione fisica |
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XIX, 431 p. : fig. ; 24 cm. |
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Altri autori (Persone) |
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Disciplina |
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Soggetti |
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Azienda dei servizi - Marketing |
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Lingua di pubblicazione |
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Formato |
Materiale a stampa |
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Livello bibliografico |
Monografia |
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