Customer relationship management : strategie e strumenti per la soddisfazione del cliente / a cura di Sergio Lamonica, Marco Piraccini, Dario Venegoni
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| Titolo: |
Customer relationship management : strategie e strumenti per la soddisfazione del cliente / a cura di Sergio Lamonica, Marco Piraccini, Dario Venegoni
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| Pubblicazione: | Milano : IPSOA, c2002 |
| Descrizione fisica: | XVI, 261 p. ; 24 cm. |
| Disciplina: | 658.812 |
| Soggetto topico: | Vendite - Organizzazione |
| Clientela | |
| Persona (resp. second.): | LAMONICA, Sergio |
| PIRACCINI, Marco | |
| VENEGONI, Dario | |
| Titolo autorizzato: | Customer relationship management |
| ISBN: | 88-217-1545-0 |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Italiano |
| Record Nr.: | 990002839780203316 |
| Lo trovi qui: | Univ. di Salerno |
| Collocazione: | EG/65 |
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Serie:
Metodi e strumenti
Fa parte di:
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| Biblioteca: | Univ. di Salerno |
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