Customer relationship management : strategie e strumenti per la soddisfazione del cliente / a cura di Sergio Lamonica, Marco Piraccini, Dario Venegoni
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| Titolo: |
Customer relationship management : strategie e strumenti per la soddisfazione del cliente / a cura di Sergio Lamonica, Marco Piraccini, Dario Venegoni
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| Pubblicazione: | Milano, : IPSOA, [2002] |
| Descrizione fisica: | XVI, 261 p. ; 24 cm. |
| Disciplina: | 658.8 |
| Soggetto topico: | Vendite - Organizzazione |
| Clientela | |
| Persona (resp. second.): | Lamonica, Sergio |
| Piraccini, Marco | |
| Venegoni, Dario <1951- > | |
| Titolo autorizzato: | Customer relationship management |
| ISBN: | 8821715450 |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Italiano |
| Record Nr.: | RAV0896370 |
| Lo trovi qui: | Univ. del Sannio |
| Collocazione: | POZZO LIB.ECON MON 2471 |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |
Serie:
Metodi e strumenti