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Gestire i rapporti con i cittadini : comunicazione, multicanalità e citizen relationship management nella pubblica amministrazione / Claudio Forghieri, Valentina Mele



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Autore: Forghieri, Claudio Visualizza persona
Titolo: Gestire i rapporti con i cittadini : comunicazione, multicanalità e citizen relationship management nella pubblica amministrazione / Claudio Forghieri, Valentina Mele Visualizza cluster
Pubblicazione: Santarcangelo di Romagna : Maggioli, 2005
Descrizione fisica: 208 p. ; 21 cm
Disciplina: 352.14
Soggetto topico: Enti locali - Servizi pubblici
Altri autori: Mele, Valentinaauthor  
Nota di bibliografia: Include riferimenti bibliografici (p. 203-208)
ISBN: 8838723400
Formato: Materiale a stampa
Livello bibliografico Monografia
Lingua di pubblicazione: Italiano
Record Nr.: 991001507349707536
Lo trovi qui: Univ. del Salento
Opac: Controlla la disponibilità qui
Serie: Le guide per gli amministratori dell'ente locale ; 7