Know your customer: : new approaches to understanding customer value and satisfaction / Robert B.Woodruff, Sarah Fischer Gardial
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| Autore: |
Woodruff, Robert B.
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| Titolo: |
Know your customer: : new approaches to understanding customer value and satisfaction / Robert B.Woodruff, Sarah Fischer Gardial
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| Pubblicazione: | Malden : Blackwell, 1996 |
| Descrizione fisica: | XVII, 338 p. ; 24 cm |
| Persona (resp. second.): | Gardial, Sarah Fischer |
| Titolo autorizzato: | Know your customer |
| ISBN: | 1-55786-553-1 |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Inglese |
| Record Nr.: | 990003964730403321 |
| Lo trovi qui: | Univ. Federico II |
| Collocazione: | 4-9-681-TI |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |